Waarom DVG?

DVG en haar franchisenemers verzorgen het zittend ziekenvervoer voor diverse zorgverzekeraars, zoals Achmea, Menzis, Univé, VGZ, IZA en Trias. Daarnaast is DVG een goede partner in de uitvoering van Openbaar Vervoer. Door de bundeling van verschillende vervoerondernemingen is DVG in staat om kwalitatief hoogwaardige vervoersystemen te ontwikkelen, zowel op lokale, regionale, provinciale als landelijke schaal. Deze vervoersystemen kunnen een aanvulling zijn op het huidige Openbaar Vervoer, maar kunnen het Openbaar Vervoer ook volledig vervangen.

DVG beschikt over een afdeling Kwaliteit & Opleidingen. Deze aparte BV binnen DVG Holding biedt de aangesloten ondernemers continue begeleiding bij ISO-certificering en het behalen van het Taxikeurmerk en/of het Keurmerk Busbedrijf. Een kwalificatie die als leidraad dient voor de onderneming en haar personeelsleden en die de klant garantie biedt op een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.

Daarnaast verzorgt deze afdeling bij de aangesloten franchisenemers de vereiste en aanvullende cursussen/opleidingen die noodzakelijk zijn voor zowel rijdend als niet-rijdend personeel. Als laatste is DVG Kwaliteit & Opleidingen ook controleur voor alle vervoerscontracten die door DVG franchisenemers in opdracht van DVG worden uitgevoerd. Naast de contractuele eisen worden ook meerdere malen per jaar controles uitgevoerd op het door DVG zelf vereiste kwaliteitsniveau van haar franchisenemers. Aangezien DVG al het vervoer laat uitvoeren door de aangesloten ondernemingen, kan optimale kwaliteit gegarandeerd worden.

DVG streeft naar optimale kwaliteitsbeheersing voor haar zelf en voor de aangesloten ondernemers. Zo zijn DVG Personenvervoer en DVG Kwaliteit & Opleidingen zelf ISO 9001:2008 gecertificeerd. Dit komt weer tot uitdrukking in bijvoorbeeld klantvriendelijk personeel, efficiënte bedrijfsvoering en het continue streven naar kwaliteitsverbetering.

De voordelen voor de franchisenemer zijn:

Algemeen

Algemeen (politiek) overleg en collectieve belangenbehartiging
Lidmaatschap KNV Taxi door collectief lidmaatschap van DVG
Benchmarking
DVG-Rittensite online
Landelijk telefoonnummer
Informatievoorziening middels nieuwsbrief en website
Financieel voordeel door o.a. het uitgebreide assortiment aan raamovereenkomsten

Individueel

Ondersteuning bij (Europese) aanbestedingen
Advies en ondersteuning bij al uw juridische zaken
Ondernemersadvies
Advies en begeleiding bij kwaliteitsbeheer (ISO-certificering, Taxikeurmerk en Keurmerk Busbedrijf)
Opleidingen via DVG Kwaliteit & Opleidingen
Administratieve ondersteuning
Advies en ondersteuning op het gebied van (marketing-)communicatie
Klankbordfunctie die DVG kan vervullen